No products in the wishlist.
การคืนสินค้า
เงื่อนไขการเปลี่ยน และ คืนสินค้า
การเปลี่ยน และ คืนสินค้า
GREFAS มีนโยบายรับเปลี่ยนคืนสินค้า ภายใน 14 วัน ในกรณีต่อไปนี้
– ได้รับสินค้าในสภาพที่ไม่สมบูรณ์ หรือเสียหายจากการจัดส่ง (เมื่อได้รับพัสดุ กรุณาถ่ายคลิปวีดีโอตอนแกะเปิดกล่องสินค้า ให้เห็นสภาพกล่องพัสดุ และสินค้าที่ชัดเจน เพื่อป้องกัน และเป็นหลักฐานในการยืนยันความเสียหาย)– ทางเราจัดส่งสินค้าให้ไม่ตรงตามรายการที่สั่ง
การเปลี่ยนสินค้า
หากต้องการเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อเราภายใน 14 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีที่ทางเราส่งสินค้าให้ไม่ตรงตามรายการที่สั่ง สินค้าที่ส่งมาเปลี่ยน จะต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ พร้อมป้ายสินค้าที่ติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่ได้รับจาก GREFAS (หากเป็นไปได้) เราจะทำการตรวจสอบสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน และขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าที่ไม่ผ่านตามมาตรฐานการตรวจสอบที่ตั้งไว้
หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนไม่มีในสต๊อก เราจะทำรายการเพื่อคืนเงินให้ภายใน 7-14 วันทำการ
วิธีการส่งสินค้าคืนทางไปรษณีย์
แนบใบเสร็จการชำระเงินพร้อมสินค้า (สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพพร้อมขาย) จัดส่งคืนทางไปรษณีย์ โดยสินค้าจะได้รับการตรวจสอบสภาพจากเจ้าหน้าที่ จากนั้นเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไปยังลูกค้า ภายใน 5 วันทำการเพื่อยืนยันสถานภาพการคืนสินค้า
หาก GREFAS ไม่พบความผิดพลาดของสินค้าที่ลูกค้าส่งคืน เราจะจัดส่งสินค้านั้นคืนให้กลับลูกค้าการส่งสินค้าคืนทางไปรษณีย์ อาจใช้เวลา 7-10 วันทำการ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกคืนค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมประการใด กรุณาติดต่อ Beauty Support Centerวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09:30 – 18:30 น. วันเสาร์ เวลา 13:00 – 18:00 น.(ยกเว้นวันอาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์)